退款政策

■ 退貨、換貨條件及注意事項

以下情況不接受退貨、換貨
- 使用過的商品。
- 於顧客手上產生傷痕、損傷的商品。
- 商品寄達後超過30天時。
- 產品非不良品，理由僅因使用感不符期望時。

■ 注意事項
寄回時雖無指定特定的包裝，但請採用避免商品破損的包裝。退貨、換貨時，請於30天內寄回。其後將不予受理，請務必遵守期限。

■ 關於退貨程序
- 請透過諮詢表格告知希望退貨。記載訂單號碼有助於提升處理效率。
- 請自行支付運費寄回商品。

■ 回寄地址
郵遞區號353-0001 埼玉縣志木市上宗岡3-5-11
TSUBAME急便內 EAST FOLLOW
ROSY LILY 退貨承辦處
TEL : 048-424-2224

■ 關於退費方法
- 商品寄達後一週內退費，或以消單處理。

■ 關於不良品、誤送
非常抱歉造成您的困擾，煩請透過諮詢表格聯繫。本公司將回覆關於換貨等庫存狀況。不良品、誤送時，運費請以到付寄回。