Kebijakan pengembalian uang
■ Syarat pengembalian/penukaran produk dan hal-hal yang perlu diperhatikan
Kami tidak dapat menerima pengembalian/penukaran produk dalam hal berikut ini.
- Produk yang telah digunakan.
- Produk yang telah tergores atau rusak oleh pelanggan.
- Jika 30 hari atau lebih telah berlalu sejak produk tiba.
- Jika alasannya bukan cacat produk, tetapi perasaan penggunaan.
■ Hal-hal yang perlu diperhatikan
Tidak ada spesifikasi untuk kemasan pada waktu mengembalikan produk, tapi mohon agar jangan sampai merusak produk. Pengembalian dan penukaran produk diterima dalam waktu 30 hari. Kami tidak akan dapat menerima permintaan apa pun setelah waktu tersebut, jadi pastikan untuk mematuhinya.
■Prosedur pengembalian produk
- Harap gunakan formulir kontak untuk meminta pengembalian produk. Jika Anda dapat memberikan nomor pesanan Anda, kami dapat menangani permintaan Anda dengan lancar.
- Silakan kembalikan produk dengan biaya kirim ditanggung pengirim.
■ Alamat pengembalian
3-5-11 Kamimuneoka, Shiki-shi, Saitama 353-0001
Tsubame Express East Follow
Penerimaan Pengembalian Produk ROSY LILY
Telp: 048-424-2224
■ Metode pengembalian dana
- Pengembalian dana atau pembatalan akan diproses dalam waktu satu minggu setelah produk tiba.
■Produk cacat dan kesalahan pengiriman
Kami minta maaf atas ketidaknyamanannya. Silakan hubungi kami melalui formulir pertanyaan. Kami akan menghubungi Anda mengenai status stok untuk pertukaran, dll. Silakan kirim produk cacat atau produk salah kirim dengan biaya kirim ditanggung penerima.
